臨停付款
「睿太數位」扣款是什麼？
睿太數位是 PARKING ONLINE 的營運公司，帳單上出現這筆扣款，通常是你的臨停費或月租費。到 LINE › 我的訂單就能查看對應訂單；對不上時請聯絡客服。
在 LINE 查看我的訂單
用手機掃描
用手機掃描，在 LINE 中開啟
怎麼確認這筆扣款？
打開 LINE 的 PARKING ONLINE
進入「我的訂單」。
比對日期與金額
臨停費在訂單詳情查看；月租費請到「我的訂單 › 月租管理」查看該筆租約。
還是對不上就聯絡客服
撥打 02-23258589，或填寫客服表單，客服會協助確認。
這筆扣款可能是什麼費用？
| 費用 | 什麼時候扣款 | 在哪裡查 |
|---|---|---|
| 臨停自動付款（限汽車） | 已開啟自動付款的車牌離場時 | LINE › 我的訂單 |
| 臨停手動付款 | 你在 LINE 入場通知點「付款與消費折抵」完成付款時 | LINE › 我的訂單 |
| 掃描 QR Code 付款 | 你掃描現場 QR Code 完成付款時 | 未登入會員付款的，請備妥付款時間與金額聯絡客服 |
| 月租首期費用 | 申請月租後完成首期付款時 | LINE › 我的訂單 › 月租管理 |
| 月租續租費用 | 每月 25 日自動扣款 | LINE › 我的訂單 › 月租管理 |
聯絡客服前請準備
適用條件
- 車牌號碼
- 扣款日期與金額
- 帳單或付款畫面截圖
關於睿太數位與睿鼎數位
- 睿太數位股份有限公司（統一編號 94243579）是 PARKING ONLINE 的營運公司。
- 睿鼎數位股份有限公司是同集團的公司。PARKING ONLINE 的扣款會顯示睿太數位；如果帳單上顯示的是睿鼎數位，請聯絡客服協助確認。
- 在城市車旅場站，即使同時綁定多個平台，系統也會判斷請款平台，不會重複扣款。
扣款常見問題
同時綁定多個平台的支付服務，會重複扣款嗎？
不會。在城市車旅場站，系統會優先以 PARKING ONLINE 付款並自動判斷，確保不會重複扣款。若車牌也在其他平台綁定，由提供該場站服務的業者決定請款平台。
什麼是自動付款？
開啟車牌的自動付款後，車輛進出合作停車場時，臨停費會直接從綁定的支付方式扣款，不需操作繳費機或線上付款。目前僅支援汽車，機車尚不支援。
- LINE › 車牌綁定 › 選擇車牌
- 設定車牌自動付款 › 開啟（綠色為開啟、灰色為關閉）
如何付臨停費？
三種方式：開啟自動付款（限汽車）直接進出場自動扣款；手動線上付款，離場時點選 LINE 入場通知的「付款與消費折抵」；或掃描現場 QR Code 線上付款。
- 自動付款（限汽車）：先綁定車牌與支付方式，並在 LINE › 車牌綁定 開啟該車牌的自動付款，之後直接入場、離場即可
- 手動線上付款：先綁定車牌與支付方式，離場時點選 LINE 入場通知的「付款與消費折抵」完成付款
- 掃描 QR Code 線上付款：掃描停車場現場放置的 QR Code，可選擇登入或不登入會員付款