PARKING ONLINE 幫助中心
帳號、月租與臨停付款的常見問題，答案依服務協議與各項條款整理。找不到答案時，可以聯絡客服。
用戶好評
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公司簽約要跑供應商審查，需要的文件客服很快就用印提供，感謝貴公司的迅速對應。
— 蕭小姐（企業客戶）
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繳完費找不到發票號碼，沒辦法申請退款，客服直接幫我查好並辦理退款，再次感謝你們的協助！
— Josh
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租約一直歸戶失敗，原來車牌綁在公司公務機上，客服直接打電話幫我問清楚，非常感謝你們。
— 高先生
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出場時卻收到入場通知，客服解釋得很詳細，知道是系統補登紀錄就清楚了，謝謝告知👌
— 機車月租用戶（台北）
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不用再停車了要退租，已經自動扣的月租費也退回來了，謝謝～
— Reign
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平常停車都會自動折抵，這次卻沒折到，客服判斷是系統異常就先幫我退款，訂單上已經看到退款紀錄，感謝協助！
— 中鋼員工（高雄）
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第一次請款流程比較多細節，發票收件人也要改，謝謝客服的理解跟協助！
— 陳小姐（企業客戶）
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兩個月的載具發票都沒收到，客服幫我改開，之後的設定也更新好了，載具發票已經收到，謝謝回覆。
— 月租用戶
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家裡這週還需要用小車，我得繼續開替代車，客服幫我把代步車期限延長，非常感謝協助💛
— 月租用戶（南港）
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反映停車場垃圾很多、有異味，客服轉給停車場後，很快就有人來清潔地面，非常感謝！
— 月租用戶（台北南港）
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月租扣款後才決定要提早退租，客服把退款流程和時間都說明清楚，謝謝你們的回覆，祝順心。
— 月租用戶
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去賣場消費、折抵完才離場，事後卻說扣款失敗，客服幫我跟停車場確認，最後取消訂單不用付錢，謝謝你們！
— 臨停用戶（屏東）
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